Le coût de possession d’un processus ou d’une fonction est la somme des coûts directs et indirects, internes et externes pour l’exécution de ce processus ou des processus de cette fonction : coûts machines, hommes, prestataires, quote-part pour les locaux, l’énergie …
Ce concept est utilisé pour comparer les scénarios d’outsourcing avec une gestion interne.
Catégorie : Outsourcing
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