Norme

Catégorie : Les normes

Une norme est un document établi par consensus et approuvé par un organisme reconnu qui fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes directrices ou des caractéristiques pour des activités ou leurs résultats, garantissant un niveau d’ordre optimal dans le contexte donné.

Au niveau français : AFNOR
Au niveau européen : CEN
Au niveau mondial : ISO

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Auteur : Qualité Management | Une suggestion à nous faire ? Ecrivez-nous : contact@qualite-management.com

Rédigé par Stan Delafe, pratique la transformation depuis plus de 25 ans, au sein d'organisations internationales et est titulaire d'un Executive MBA HEC. En savoir plus