Coût d’obtention de la qualité (COQ) 
Cost of quality
Le coût d’obtention de la qualité est obtenu en consolidant tous les coûts qui l’entreprise engagent pour atteindre le niveau de qualité attendu : le personnel de la fonction, les audits, les frais de certification …
Catégorie : Démarche qualité
Voir aussi : Coût de la non-qualité (CNQ) |
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