Indicateur d’action   Leading Indicator

L’indicateur d’action mesure la réalisation d’une action visant à obtenir un résultat. Les indicateurs d’action sont les véritables indicateurs de pilotage d’un plan d’action, à la différence des indicateurs de constat.

Pour un résultat attendu de taux de panne par exemple, un indicateur d’action sera le nombre d’opérations de maintenance préventives réalisées au cours des 12 derniers mois.

Catégorie : Qualité & Stratégie

Voir aussi :   Indicateur  |

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