La qualité totale est une démarche d’amélioration permanente de la qualité des produits et services produits et rendus à travers la participation de tous les acteurs et de toutes les fonctions de l’organisation
Catégorie : TQM et Deming
Voir aussi : Atarimae Hinshitsu | Miryokuteki Hinshitsu |
Définition précédente : Management de la qualité | Définition suivante : Management de l’Expérience Client | Page d'accueil :  Définitions
Tweet |
Auteur : Qualité Management | Une suggestion à nous faire ? Ecrivez-nous : contact@qualite-management.com