Performance 
Performance
La performance donne lieu à d’innombrables définitions. Nous retiendrons les éléments suivants :
La performance est un terme générique pour faire référence au niveau d’atteinte d’une action. Une comparaison avec le domaine artistique ou sportif permet d’indiquer que cette performance fait l’objet d’un effort difficile pour accomplir quelque chose de compliqué.
La performance fait référence à la fois au résultat et au processus mis en œuvre pour atteindre le résultat.
La performance peut être une une performance d’efficacité c’est-à-dire d’atteinte mais aussi d’efficience c’est-à-dire de ressources consommées pour atteindre la performance.
Catégorie : Qualité & Stratégie
Voir aussi : Mesure de la performance |
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