Besoin Besoin  Need Need

Le besoin est exprimé par un utilisateur. Les thoéries du marketing distingue les besoins implicites (pas exprimés mais évidents), exprimés et latents (pas exprimés de manière évidente, à détecter).

Les besoins latents d'aujourd'hui sont sans doute les besoins exprimés de demain.

Voir aussi:  Cahier des charges  |

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