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Cahier des charges Cahier des charges  Requirements Requirements

Catégorie : Objectif Qualité

Le cahier des charges contient les besoins exprimés par le client de manière formelle pour définir le produit ou le service attendu. Le cahier des charges décrit également les procédures de mise en place attendues pour le produit ou le service ainsi que les modalités exigées pour la réponse à ce cahier des charges.

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Auteur : Qualité Management | Une suggestion à nous faire ? Ecrivez-nous : contact@qualite-management.com

Rédigé par Stan Delafe, pratique la transformation depuis plus de 25 ans, au sein d'organisations internationales et est titulaire d'un Executive MBA HEC. En savoir plus