Critères   Criteria

Le critère est l’énoncé d’un élément du produit ou d’un service qui va permettre de répondre à une exigence qualité aux yeux du client.

Catégorie : Objectif Qualité

Voir aussi :   Exigences pour la Qualité  |  Voix du client (VOC)  |  Critères explicites  |

Définition précédente :  Créer Elever Réduire Eliminer (CERE)  |  Définition suivante :  Critères d ’audit  |  Page d'accueil :  Définitions  

Auteur : Qualité Management | Une suggestion à nous faire ? Ecrivez-nous : contact@qualite-management.com